1. Na jaki numer konta można dokonać wpłatę za zawody
   Numer konta do wpłat za zawody:
   LABOSPORT Polska sp. z o.o.
   ul. Browarna 86-87
   82-300 Elbląg
   PKO BP 07 1020 1752 0000 0702 0211 0310
   W tytule przelewu powinno znaleźć się ”nazwisko i imię, nazwa imprezy, miasto rozgrywania zawodów, dystans″.
   Po zaksięgowaniu opłaty na naszym koncie zostanie nadany numer startowy.

2. Mój link do płatności online jest nieaktywny. W jaki sposób mogę dokonać opłatę?
   Link do płatności online wygasa po 7 dniach od zapisania się na zawody. Przelew należy wykonać sposobem tradycyjnym zgodnie z aktualną opłatą startową na dzień wykonywania transakcji, na poniższe konto:
   Numer konta do wpłat za zawody:
   LABOSPORT Polska sp. z o.o.
   ul. Browarna 86-87
   82-300 Elbląg
   PKO BP 07 1020 1752 0000 0702 0211 0310
   W tytule przelewu powinno znaleźć się ”nazwisko i imię, nazwa imprezy, miasto rozgrywania zawodów, dystans″.
   Po zaksięgowaniu opłaty na naszym koncie zostanie nadany numer startowy.
3. Podczas dokonywania przelewu on-line przerwane zostało połączenie i transakcja nie została przeprowadzona. W jaki sposób mogę dokonać opłatę?
   W takim przypadku przelew należy wykonać sposobem tradycyjnym na poniższe konto:
   Numer konta do wpłat za zawody:
   LABOSPORT Polska sp. z o.o.
   ul. Browarna 86-87
   82-300 Elbląg
   PKO BP 07 1020 1752 0000 0702 0211 0310
   W tytule przelewu powinno znaleźć się ”nazwisko i imię, nazwa imprezy, miasto rozgrywania zawodów, dystans″. Po zaksięgowaniu opłaty na naszym koncie zostanie nadany numer startowy.
4. Zależy mi na transakcji on-line, ale podczas dokonywania przelewu przerwane zostało połączenie i transakcja nie została przeprowadzona. Czy mogę prosić o uaktywnienie linku do wpłat?
   Jeśli zależy Ci na transakcji on-line napisz prośbę przez formularz kontaktowy zamieszczony na stronie zawodów o wykreślenie Twojego zgłoszenia. Po otrzymaniu odpowiedzi ponownie dokonasz zapisu na bieg i wykonasz płatność przez system PayLane.
   
   
5. Nie otrzymałem potwierdzenia dokonania wpłaty. Proszę o informację, czy opłata została zaksięgowana.
   Zgodnie z treścią maila, jaki otrzymują zawodnicy zaraz po zapisaniu się na zawody: “Numer startowy zostanie nadany automatycznie po zaksięgowaniu wpłaty na konto organizatora”, przyznany numer startowy jest dowodem na uiszczenie opłaty, dlatego oddzielnym mailem nie informujemy o jego nadaniu.
   Numer można sprawdzić po zalogowaniu się do panelu zawodnika lub na liście startowej.
6. Jaka jest prowizja podczas płatności on-line przez system PayLane?
   Przy płatności on-line przez system PayLane doliczona zostanie prowizja w wysokości 2,5% wartości transakcji. W przypadku wykonania przelewu tradycyjnego, czyli z pominięciem systemu transakcyjnego PayLane, prowizja nie zostanie naliczona.

1. Czy można zmienić dystans?
   MYŚLENICE 2021
   „Zawodnik ma prawo zmienić dystans w ramach imprezy Garmin Ultra Race Myślenice do dnia 31.07.2021 r. W przypadku zmiany przez zawodnika dystansu dłuższego na krótszy zawodnik może wykonać taką zmianę nieodpłatnie. Różnicy w wysokości opłat startowych organizator nie zwraca. W przypadku zmiany dystansu z krótszego na dłuższy zawodnik winien dopłacić różnicę wynikającą z wniesionej opłaty, do aktualnej opłaty startowej dystansu dłuższego. W celu zlecenia zamiany dystansów wystarczy wysłać prośbę przez formularz kontaktowy, który dostępny jest na stronie zawodów. Zamiana jest możliwa wyłącznie w przypadku, gdy lista startowa na dany dystans nie została jeszcze wypełniona.” – Regulamin pkt XIX. WPISOWE, ppkt 11.

   Zanim wyślesz prośbę o zmianę dystansu zapisz się na nowo wybrany dystans. Prośbę należy wysłać przez formularz kontaktowy zamieszczony na stronie zawodów.

   RADKÓW 2021
   „Zawodnik ma prawo zmienić dystans w ramach imprezy Garmin Ultra Race Radków do dnia 27.08.2021 r. W przypadku zmiany przez zawodnika dystansu dłuższego na krótszy zawodnik może wykonać taką zmianę nieodpłatnie. Różnicy w wysokości opłat startowych organizator nie zwraca. W przypadku zmiany dystansu z krótszego na dłuższy zawodnik winien dopłacić różnicę wynikającą z wniesionej opłaty, do aktualnej opłaty startowej dystansu dłuższego. W celu zlecenia zamiany dystansów wystarczy wysłać prośbę przez formularz kontaktowy, który dostępny jest na stronie zawodów. Zamiana jest możliwa wyłącznie w przypadku, gdy lista startowa na dany dystans nie została jeszcze wypełniona.” – Regulamin pkt XX. WPISOWE, ppkt 11.

   Zanim wyślesz prośbę o zmianę dystansu zapisz się na nowo wybrany dystans. Prośbę należy wysłać przez formularz kontaktowy zamieszczony na stronie zawodów.

   GDAŃSK 2021 
   „Zawodnik ma prawo zmienić dystans w ramach imprezy Garmin Ultra Race Gdańsk do dnia 20.11.2021 r. W przypadku zmiany przez zawodnika dystansu dłuższego na krótszy zawodnik może wykonać taką zmianę nieodpłatnie. Różnicy w wysokości opłat startowych organizator nie zwraca. W przypadku zmiany dystansu z krótszego na dłuższy zawodnik winien dopłacić różnicę wynikającą z wniesionej opłaty, do aktualnej opłaty startowej dystansu dłuższego. W celu zlecenia zamiany dystansów wystarczy wysłać prośbę przez formularz kontaktowy, który dostępny jest na stronie zawodów. Zamiana jest możliwa wyłącznie w przypadku, gdy lista startowa na dany dystans nie została jeszcze wypełniona.” – Regulamin pkt XIX. WPISOWE, ppkt 11.

   Zanim wyślesz prośbę o zmianę dystansu zapisz się na nowo wybrany dystans. Prośbę należy wysłać przez formularz kontaktowy zamieszczony na stronie zawodów.

1. Czy można zrezygnować ze startu w zawodach?
   MYŚLENICE 2021
   Tak, można zrezygnować ze startu w zawodach, lecz zgodnie z Regulaminem zawodów pkt XIX. WPISOWE, ppkt 15. „Wpisowe nie podlega zwrotowi”. Rezygnację ze startu należy zgłosić przez formularz kontaktowy dostępny na stronie zawodów.

   RADKÓW 2021
   Tak, można zrezygnować ze startu w zawodach, lecz zgodnie z Regulaminem zawodów pkt XX. WPISOWE, ppkt 15. „Wpisowe nie podlega zwrotowi”. Rezygnację ze startu należy zgłosić przez formularz kontaktowy dostępny na stronie zawodów.

   GDAŃSK 2021 
   Tak, można zrezygnować ze startu w zawodach, lecz zgodnie z Regulaminem zawodów pkt XIX.WPISOWE, ppkt 15. „Wpisowe nie podlega zwrotowi”. Rezygnację ze startu należy zgłosić przez formularz kontaktowy dostępny na stronie zawodów.

2. Czy można przepisać pakiet na inną osobę?
   MYŚLENICE 2021
   W przypadku, gdy lista startowa nie jest jeszcze wypełniona i nie ma listy rezerwowej, to organizator może zezwolić na przeniesienie opłaty startowej na innego uczestnika, którego wskaże zawodnik znajdujący się na liście startowej pod warunkiem zgłoszenia się tego uczestnika do systemu zapisów i dokonania opłaty manipulacyjnej za przepisanie pakietu w wysokości 10 PLN oraz dopłaceniu różnicy do obowiązującej opłaty startowej. Zmianę taką można dokonać do dnia 31.07.2021 r. Rozliczenie wpłaty osoby rezygnującej dokonują osoby zainteresowane między sobą.” – Regulamin pkt XIX. WPISOWE, ppkt 13.

   Zanim wyślesz prośbę o przepisanie pakietu na inną osobę poproś, aby osoba, która przejmie Twój pakiet zapisała się na zawody. Po otrzymaniu prośby poinformujemy Cię o wysokości dopłaty oraz o treści opisu tytułu przelewu. Prośbę, o przepisanie pakietu na inną osobę należy zgłosić przez formularz kontaktowy dostępny na stronie zawodów.
   

   RADKÓW 2021
   „W przypadku, gdy lista startowa nie jest jeszcze wypełniona i nie ma listy rezerwowej, to organizator może zezwolić na przeniesienie opłaty startowej na innego uczestnika, którego wskaże zawodnik znajdujący się na liście startowej pod warunkiem zgłoszenia się tego uczestnika do systemu zapisów i dokonania opłaty manipulacyjnej za przepisanie pakietu w wysokości 10 PLN oraz dopłaceniu różnicy do obowiązującej opłaty startowej. Zmianę taką można dokonać do dnia 27.08.2021 r. Rozliczenie wpłaty osoby rezygnującej dokonują osoby zainteresowane między sobą.” – Regulamin pkt XX. WPISOWE, ppkt 13.

   Zanim wyślesz prośbę o przepisanie pakietu na inną osobę poproś, aby osoba, która przejmie Twój pakiet zapisała się na zawody. Po otrzymaniu prośby poinformujemy Cię o wysokości dopłaty oraz o treści opisu tytułu przelewu. Prośbę, o przepisanie pakietu na inną osobę należy zgłosić przez formularz kontaktowy dostępny na stronie zawodów.

   GDAŃSK 2021 
   „W przypadku, gdy lista startowa nie jest jeszcze wypełniona i nie ma listy rezerwowej, to organizator może zezwolić na przeniesienie opłaty startowej na innego uczestnika, którego wskaże zawodnik znajdujący się na liście startowej pod warunkiem zgłoszenia się tego uczestnika do systemu zapisów i dokonania opłaty manipulacyjnej za przepisanie pakietu w wysokości 10 PLN oraz dopłaceniu różnicy do obowiązującej opłaty startowej. Zmianę taką można dokonać do dnia 20.11.2021 r. Rozliczenie wpłaty osoby rezygnującej dokonują osoby zainteresowane między sobą.” – Regulamin pkt XIX.WPISOWE, ppkt 13.

   Zanim wyślesz prośbę o przepisanie pakietu na inną osobę poproś, aby osoba, która przejmie Twój pakiet zapisała się na zawody. Po otrzymaniu prośby poinformujemy Cię o wysokości dopłaty oraz o treści opisu tytułu przelewu. Prośbę, o przepisanie pakietu na inną osobę należy zgłosić przez formularz kontaktowy dostępny na stronie zawodów.

3. Rezygnuję ze startu w zawodach, czy mogę odzyskać 50% wpisowego?
   MYŚLENICE 2021
   „Jeśli zawodnik lub zawodniczka chcieliby zrezygnować z udziału w Garmin Ultra Race, to organizator zwróci wniesioną opłatę startową pomniejszoną o 50% oraz o ew. różnice rabatowe, pod warunkiem, że utworzona zostanie lista rezerwowa i miejsce to zajmie osoba z tej listy, a rezygnacja zostanie zgłoszona do dnia 31.07.2021 r.” – Regulamin pkt XIX. Wpisowe, ppkt 12.

   RADKÓW 2021
   „Jeśli zawodnik lub zawodniczka chcieliby zrezygnować z udziału w Garmin Ultra Race, to organizator zwróci wniesioną opłatę startową pomniejszoną o 50% oraz o ew. różnice rabatowe, pod warunkiem, że utworzona zostanie lista rezerwowa i miejsce to zajmie osoba z tej listy, a rezygnacja zostanie zgłoszona do dnia 27.08.2021 r.” – Regulamin pkt XX. Wpisowe, ppkt 12.

   GDAŃSK 2021
   „Jeśli zawodnik lub zawodniczka chcieliby zrezygnować z udziału w Garmin Ultra Race, to organizator zwróci wniesioną opłatę startową pomniejszoną o 50% oraz o ew. różnice rabatowe, pod warunkiem, że utworzona zostanie lista rezerwowa i miejsce to zajmie osoba z tej listy, a rezygnacja zostanie zgłoszona do dnia 20.11.2021 r.” – Regulamin pkt XIX. Wpisowe, ppkt 12.

1. WAŻNE od 1 stycznia 2020 nastąpiła zmiana przepisów prawnych dotyczących wystawiania FV na podstawie paragonów fiskalnych wygenerowanych za wpłaty gotówkowe.

   Art 106 b ust. 5 ustawy o VAT
   ” W przypadku sprzedaży zaewidencjonowanej przy zastosowaniu kasy rejestrującej potwierdzonej paragonem fiskalnym fakturę na rzecz podatnika podatku lub podatku od wartości dodanej wystawia się wyłącznie, jeżeli paragon potwierdzający dokonanie tej sprzedaży zawiera numer, za pomocą którego nabywca towarów lub usług jest zidentyfikowany na potrzeby podatku lub podatku od wartości dodanej. “

2. Czy otrzymam FV dla podmiotu prowadzącego działalność gospodarczą na podstawie paragonu fiskalnego otrzymanego w biurze zawodów za płatność gotówką?
   Paragon do wysokości 450 PLN lub 100 EUR jest uproszczoną FV pod warunkiem, że przed dokonaniem opłaty za pakiet startowy, czyli przed wydrukowaniem paragonu, podasz NIP nabywcy – podmiotu prowadzącego działalność gospodarczą. NIP musi być wygenerowany na paragonie potwierdzającym dokonanie sprzedaży. Paragon powyżej kwoty 450 PLN lub 100 EUR należy pozostawić w biurze zawodów z prośbą o wystawienie FV. Faktura zostanie przesłana na wskazany adres mailowy.

3. Jak można otrzymać fakturę VAT za start w zawodach, gdzie zgłosić?
   Faktura jest wystawiana wyłącznie na prośbę zainteresowanego. Prośbę o wystawienie dokumentu prosimy kierować na mail biuro@startlist.pl.
   Organizator wystawia faktury VAT zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa polskiego tzn. dla firm do dnia 15-ego kolejnego miesiąca od sprzedaży usług (od zaksięgowania opłaty na koncie Organizatora), natomiast dla osób fizycznych w terminie 3 miesięcy, licząc od końca miesiąca, w którym została dokonana sprzedaż usług (od zaksięgowania opłaty na koncie Organizatora).

   Prosimy o informację, czy na FV ma być wyszczególnione imię i nazwisko zawodnika.

4. Jakie dane trzeba podać do faktury VAT?
   FV może być wystawiona na firmę/klub/organizację/stowarzyszenie itp. lub na osobę fizyczną. Dane niezbędne do otrzymania FV na firmę/klub, stowarzyszenie, itp.:
   imię i nazwisko osoby startującej, nazwa imprezy, miasto rozgrywania zawodów, dystans, nazwa firmy/klubu/stowarzyszenia oraz adres nabywcy i numer NIP.

   WAŻNE: Prosimy o informację, czy na FV ma być wyszczególnione imię i nazwisko zawodnika.

5. Jakie informacje zamieszczone są na FV?
   Na FV wyszczególnione są:
   dane sprzedawcy (organizatora imprezy), dane nabywcy (nazwa firmy lub imię i nazwisko osoby fizycznej, gdy FV jest na osobę fizyczną), forma płatności (przelew lub opłata w biurze zawodów), opis: opłata startowa, za jakie zawody – nazwa imprezy, miasto rozgrywania zawodów, dystans i wysokość dokonanej wpłaty.
   Na życzenie zamieszczamy uwagę do faktury: imię i nazwisko zawodnika.

6. Dlaczego nie otrzymałem faktury VAT, pomimo że w panelu zawodnika wpisałem dane do faktury?
   Faktury VAT wystawiamy wyłącznie na prośbę osoby zainteresowanej. Wpisanie danych do FV na koncie zawodnika nie jest równoznaczne z prośbą o nią.

7. Czy można otrzymać fakturę przelewową za start w zawodach?
   Na życzenie wystawiamy faktury przelewowe. Prosimy o skierowanie prośby o fakturę przelewową na adres e-mail biuro@startlist.pl oraz o informację czy w dokumencie ma być wyszczególnione imię i nazwisko zawodnika.

8. Czy można otrzymać fakturę pro forma za start w zawodach?
   Na życzenie wystawiamy dokumenty pro forma przed dokonaniem płatności. Prosimy o skierowanie prośby o fakturę pro forma na adres e-mail biuro@startlist.pl oraz o informację czy w dokumencie ma być wyszczególnione imię i nazwisko zawodnika.

1. Opłaciłem Challenge – start na dystansie 81 km + 53 km + 24 km. Otrzymałem trzy różne numery startowe, czy to znaczy, że w każdym biegu muszę startować z innym numerem i chipem?
   Pięć dni przed zawodami osobom zgłoszonym na challenge przyporządkowany zostanie jeden numer startowy na trzy biegi. Zawodnicy otrzymają jeden pakiet.

2. Link do informacji Challenge 158 K.
   

   Challenge 158K

    

1. Jakie dokumenty trzeba okazać podczas odbioru pakietu startowego – zawodnik pełnoletni?
   Poniżej dokumenty, na podstawie których zostanie wydany pakiet startowy zawodnikowi pełnoletniemu:
   – karta zawodnika podpisana pod oświadczeniem o braku przeciwwskazań do startu w zawodach,
   – dokument tożsamości.
   
   
2. Jakie dokumenty trzeba okazać podczas odbioru pakietu startowego – zawodnik niepełnoletni?
   Poniżej dokumenty, na podstawie których zostanie wydany pakiet startowy zawodnikowi niepełnoletniemu:
   – karta zawodnika, na której rodzice osoby niepełnoletniej pod oświadczeniem o braku przeciwwskazań do startu w zawodach złożą swoje podpisy z dopiskiem: „wyrażamy zgodę na start naszego dziecka i poświadczamy brak przeciwskazań zdrowotnych i medycznych do udziału w zawodach oraz wyrażamy zgodę na przetwarzanie jego danych osobowych zgodnie z treścią zawartą w oświadczeniu na karcie zawodnika.” lub wypełnienie i podpisanie ZGODY RODZICÓW dostępnej w regulaminie zawodów,
   – dokument tożsamości (legitymacja szkolna, paszport itp.).
   
   
3. Co to jest „karta zawodnika”?
   Karta zawodnika jest dokumentem wygenerowanym przez system zapisów na zawody, na którym zamieszczone są informacje: nazwisko i imię zawodnika, płeć, data urodzenia, zawody/dystans na jakie zapisany jest zawodnik, numer startowy, dodatkowe klasyfikacje, opłacone dodatkowe produkty do pakietu podstawowego.

   Po pobraniu karty zawodnika prosimy o sprawdzenie danych na karcie. W przypadku jakichkolwiek rozbieżności (np. zła data urodzenia, inna płeć, itp.) prosimy o zgłoszenie ich przez formularz kontaktowy zamieszczony na stronie zawodów w celu edytowania na poprawne).

4. Jak i kiedy można pobrać kartę zawodnika?
   Kartę zawodnika można pobrać pięć dni przed zawodami po zalogowaniu się do panelu zawodnika na www.startlist.pl.
   
   
5. Nie mam możliwości wydrukowania karty zawodnika. Co mam zrobić w tym przypadku?
   Proszę zgłosić się do punktu informacyjnego i poprosić o wydrukowanie karty zawodnika. Jeśli nie będzie możliwości wydrukowania jej wówczas będzie można pobrać druk z oświadczeniem o braku przeciwwskazań zdrowotnych i medycznych do udziału w zawodach wraz ze zgodą na przetwarzanie danych osobowych.
   
   
6. Czy można upoważnić kogoś do odbioru swojego pakietu startowego?
   
   “W przypadku, gdy zawodnik rezygnuje ze startu może upoważnić inną osobę do odbioru swojego pakietu bez chipa. Do karty zawodnika doczepiony jest druk z upoważnieniem do odbioru pakietu przez inną osobę. Osoba odbierająca pakiet musi okazać wymieniony dokument podpisany przez właściciela pakietu (może być skan).” – Regulamin pkt X. PAKIET STARTOWY / POBIERANIE PAKIETU STARTOWEGO, ppkt 7
   Kartę zawodnika można pobrać po zalogowaniu się do panelu zawodnika na www.startlist.pl .

1. Zapomniałem oddać chipa, gdzie mogę go odesłać?
   Prosimy o odesłanie chipa na poniższy adres:
   STS-Timming
   Sosnowa 2f
   Zamek Bierzgłowski 
   87-152 Łubianka

1. Gdzie mogę znaleźć oficjalne wyniki z zawodów?
   Oficjalne wyniki z zawodów zamieszczone będą na www.startlist.pl.
   
   
2. Co znaczy skrót DNS?
   DNS – „Did not start”, czyli nie wystartował.
   
   
3. Co znaczy skrót DNF?
   DNF – „Did not finish”, czyli nie ukończył.

1. Jak krok po kroku zakupić zdjęcia w systemie startlist.pl.
   1. Zaloguj się do systemu używając danych podanych przy rejestracji na imprezę, a następnie kliknij przycisk „Zobacz galerię”.
   2. Kliknij „Dodaj je wszystkie do koszyka” w przypadku, gdy chcesz zakupić cały pakiet zdjęć lub kliknij „Do koszyka” w przypadku chęci zakupu pojedynczego zdjęcia. Jeśli znalazłeś/aś się na zdjęciu, którego my nie oznaczyliśmy, możesz to zrobić klikając przycisk „Jestem na zdjęciu”. Zdjęcia oznaczone przez zawodnika nie wchodzą w skład pakietu zdjęć, który został posegregowany przez system i są płatne dodatkowo.
   3. Po wybraniu zdjęcia lub pakietu zdjęć kliknij na koszyk.
   4. Wybierz walutę, w której chcesz opłacić dodane do koszyka zdjęcia.
   5. Wybierz formę płatności w systemie transakcyjnym PayLane.
   6. Po opłaceniu zamówienia, pobierz zdjęcia na swój dysk (zdjęcia znajdują się w koszyku).
   
   
2. Skąd pobrać zakupione zdjęcia?
   Proszę o zalogowanie się na swoje konto na www.startlist.pl i kliknięcie w koszyk – tam będą zdjęcia do pobrania.
   
   
3. Zapłaciłem za zdjęcia i do tej pory nie otrzymałem zdjęć. Proszę o przysłanie.
   Proszę o zalogowanie się na swoje konto na www.startlist.pl i kliknięcie w koszyk – tam zdjęcia „oczekują” na pobranie.
   
   
4. Jak kupić zdjęcia podopiecznych?
   Proszę postępować zgodnie z poniższymi wskazówkami:
   1. Zaloguj się na swój profil na www.startlist.pl.
   2. Kliknij w menu górnym “Moi podopieczni”.
   3. Po kliknięciu wyświetli się lista z podopiecznymi i tam w kolumnie “logowanie” jest przycisk “pokaż”.
   4. Po kliknięciu tego przycisku należy skopiować login i hasło i zalogować się tymi danymi na www.startlist.pl.
   5. Po zalogowaniu można zakupić zdjęcia przydzielone do profilu podopiecznego.

1. Gdzie i jak zamówić voucher podarunkowy na zawody Garmin Ultra Race 2021?
   Prośbę o zakup vouchera proszę zgłosić przez formularz kontaktowy zamieszczony na stronie zawodów. W wiadomości prosimy o podanie poniższych danych:
   imienia i nazwiska osoby, dla której dokonywany jest zakup VOUCHERA, dystansu, na którym wystartuje zawodnik,
   imienia i nazwiska osoby, która dokonuje zakupu VOUCHERA podarunkowego.
   Po otrzymaniu wiadomości poinformujemy o wysokości opłaty, numerze konta do przelewu oraz treści opisu w tytule przelewu.
   Po otrzymaniu wpłaty VOUCHER w formacie PDF zostanie wysłany do osoby, która dokonała zakupu. Na voucherze zamieszczona będzie instrukcja postępowania, jak zrealizować VOUCHER.
   
   
2. Jak skorzystać z VOUCHERA?
   Aby skorzystać z vouchera, zapisz się na zawody wypełniając formularz zgłoszeniowy dostępny na stronie: www.ultrarace.pl. Po rejestracji prześlij maila na adres biuro@startlist.pl  z prośbą o nadanie numeru startowego wpisując w temacie imię i nazwisko oraz numer vouchera, który znajduje się w jego lewym dolnym rogu.

1. Mam voucher z zawodów z 2020 roku. Jak mogę go wykorzystać?
   Aby skorzystać z vouchera, zapisz się na wybrane zawody poprzez system zapisów na https://www.startlist.pl/zapisy. Po dokonaniu rejestracji wyślij maila na biuro@startlist.pl z prośbą o rozliczenie vouchera na wybrane zawody. W wiadomości zwrotnej otrzymasz informację o wysokości ewentualnej dopłaty do aktualnej ceny pakietu startowego z numerem konta do dopłaty i z opisem tytułu przelewu lub w przypadku niewykorzystania całości przeniesionej wpłaty o kwocie, która pozostanie do wykorzystania na kolejne zawody.
    
   Przypominamy:  voucher wystawiony został do wysokości wniesionej wpłaty za zawody w 2020 roku na dowolne zawody organizowane przez Labosport Polska do końca 2022 roku.

1. W profilu zawodnika mam złą datę urodzenia/niepoprawnie zaznaczoną płeć/literówkę w nazwisku – jak mam poprawić?
   Jeśli zauważysz, że w Twoim profilu jest wpisana zła data urodzenia, płeć, itp. wyślij przez formularz kontaktowy dostępny na stronie zawodów prośbę o edytowanie zapisów na poprawne. W przypadku daty urodzenia prosimy o podanie poprawnej daty. We własnym zakresie możesz edytować tylko adres zamieszkania, telefon kontaktowy, nazwę klubu, rozmiar koszulki i dane do faktury VAT.

2. Nie otrzymałem potwierdzenia dokonania wpłaty. Proszę o informację, czy opłata została zaksięgowana.
   Zgodnie z treścią maila, jaki otrzymują zawodnicy zaraz po zapisaniu się na zawody: “Numer startowy zostanie nadany automatycznie po zaksięgowaniu wpłaty na konto organizatora”, przyznany numer startowy jest dowodem na uiszczenie opłaty, dlatego oddzielnym mailem nie informujemy o jego nadaniu.
   Numer można sprawdzić po zalogowaniu się do panelu zawodnika lub na liście startowej.

3. Czy każdy może wziąć udział w zawodach?
   W zawodach na dystansie ok. 80 km, ok. 50 km oraz ok. 25 km może wziąć udział każda osoba, która ukończyła 18 rok życia. Na dystansie ok. 10 km mogą wystartować osoby, które rocznikowo są szesnastolatkami.
   Pamiętaj, że startujesz na własną odpowiedzialność. Jeśli masz wątpliwości co do stanu swojego zdrowia, skonsultuj ewentualny start ze swoim lekarzem pierwszego kontaktu.

4. Jaki są limity czasowe ukończenia zawodów/suma przewyższeń na poszczególnych dystansach?
   MYŚLENICE 2021 
   Limit czasu ukończenia zawodów/suma przewyższeń wynosi:
   – dystans 78 km (+3195 m/-3195 m) – 15 godzin; 
   – dystans 49 km (+2241 m/-2241 m) – 10 godzin; 
   – dystans 27 km (+1362 m/-1362 m) – 5 godzin;
   – dystans 13 km (+600 m/-600 m) – 2 godziny. 

   RADKÓW 2021
   Limit czasu ukończenia zawodów/suma przewyższeń wynosi:
   – dystans 82 km (+3085 m/-3085 m) – 15 godzin; 
   – dystans 55 km (+2000 m/-2000 m) – 10 godzin; 
   – dystans 24 km (+820 m/-820 m) – 5 godzin;
   – dystans 9 km (+450 m/-450 m) – 2 godziny. 
   
   GDAŃSK 2021 
   Limit czasu ukończenia zawodów/suma przewyższeń wynosi:
   – dystans 86 km (+3195 m/-3195m) – 15 godzin;
   – dystans 52 km (+2000 m/-2000 m) – 10 godzin; 
   – dystans 27 km (+820 m/-820 m) – 5 godzin;
   – dystans 12 km (+450 m/-450 m) – 2 godziny.
   

5. Depozyt – czy będzie można zostawić rzeczy w depozycie?
   MYŚLENICE 2021
   Organizator zapewnia depozyt ubraniowy na czas trwania zawodów.
   „Depozyt dla zawodników będzie mieścił się w okolicach strefy pakietów przy ulicy Parkowej (Plaża trawiasta Zarabie) w Myślenicach w miejscu oznaczonym napisem „depozyt”. Będzie czynny w dniu zawodów. Otwarcie depozytu nastąpi godzinę przed startem, a jego zamknięcie w czasie rozpoczęcia dekoracji.” – Regulamin pkt IX., ppkt 3.

   „Depozyt wydawany będzie na podstawie okazanego numeru startowego. Rzeczy deponować należy w worku depozytowym oznaczonym numerem startowym, w którym zawodnik otrzymał pakiet startowy.” – Regulamin pkt IX., ppkt 4.
   

   RADKÓW 2021
   Organizator zapewnia depozyt ubraniowy na czas trwania zawodów.
   „Depozyt dla zawodników będzie mieścił się w okolicach strefy pakietów przyulicyKolonia Leśna w Radkowie w miejscu oznaczonym napisem „depozyt”. Będzie czynny w dniu zawodów. Otwarcie depozytu nastąpi godzinę przed startem, a jego zamknięcie w czasie rozpoczęcia dekoracji.” – Regulamin pkt IX., ppkt 3.

   „Depozyt wydawany będzie na podstawie okazanego numeru startowego. Rzeczy deponować należy w worku depozytowym oznaczonym numerem startowym, w którym zawodnik otrzymał pakiet startowy.” – Regulamin pkt IX., ppkt 4.
   
   GDAŃSK 2021
   Organizator zapewnia depozyt ubraniowy na czas trwania zawodów.
   „Depozyt dla zawodników będzie mieścił się w okolicach strefy pakietów przyulicy Kościerskiej 7 w Gdańsku w miejscu oznaczonym napisem „depozyt”. Będzie czynny w dniu zawodów. Otwarcie depozytu nastąpi godzinę przed startem, a jego zamknięcie w czasie rozpoczęcia dekoracji.” – Regulamin pkt IX., ppkt 3.

   „Depozyt wydawany będzie na podstawie okazanego numeru startowego. Rzeczy deponować należy w worku depozytowym oznaczonym numerem startowym, w którym zawodnik otrzymał pakiet startowy.” – Regulamin pkt IX., ppkt 4.

6. Czy można odebrać statuetkę/nagrodę po zawodach?
   MYŚLENICE 2021
   „Odbiór nagród i statuetek może nastąpić wyłącznie podczas kończącej zawody ceremonii wręczenia nagród. Zawodnik może upoważnić inną osobę do ich odbioru. Organizator nie wysyła nieodebranych nagród i statuetek.” – Regulamin pkt XVII. NAGRODY., ppkt 6.
   
   RADKÓW 2021
   „Odbiór nagród i statuetek może nastąpić wyłącznie podczas kończącej zawody ceremonii wręczenia nagród. Zawodnik może upoważnić inną osobę do ich odbioru. Organizator nie wysyła nieodebranych nagród i statuetek.” – Regulamin pkt XVIII. NAGRODY., ppkt 6.
   
   GDAŃSK 2021 
   „Odbiór nagród i statuetek może nastąpić wyłącznie podczas kończącej zawody ceremonii wręczenia nagród. Zawodnik może upoważnić inną osobę do ich odbioru. Organizator nie wysyła nieodebranych nagród i statuetek.” – Regulamin pkt XVII. NAGRODY., ppkt 6.

7. Nie odebrałem nagrody podczas ceremonii, czy mogę prosić o przysłanie?
   MYŚLENICE 2021
   „Odbiór nagród i statuetek może nastąpić wyłącznie podczas kończącej zawody ceremonii wręczenia nagród. Zawodnik może upoważnić inną osobę do ich odbioru. Organizator nie wysyła nieodebranych nagród i statuetek.” – Regulamin pkt XVII. NAGRODY., ppkt 6.

   RADKÓW 2021
   „Odbiór nagród i statuetek może nastąpić wyłącznie podczas kończącej zawody ceremonii wręczenia nagród. Zawodnik może upoważnić inną osobę do ich odbioru. Organizator nie wysyła nieodebranych nagród i statuetek.”– Regulamin pkt XVIII. NAGRODY., ppkt 6.
   
   GDAŃSK 2021
   „Odbiór nagród i statuetek może nastąpić wyłącznie podczas kończącej zawody ceremonii wręczenia nagród. Zawodnik może upoważnić inną osobę do ich odbioru. Organizator nie wysyła nieodebranych nagród i statuetek.” – Regulamin pkt XVII. NAGRODY., ppkt 6.

8. Jak pobrać certyfikat ukończenia zawodów?
   Proszę o zalogowanie się do panelu zawodnika. Pod nazwiskiem widnieje hasło „Moje zapisy”, a poniżej „Wyniki z zawodów”, pod którymi jest tabelka. W ostatniej kolumnie tabelki z wynikiem z danych zawodów jest przycisk rozszerzenia informacji. Po kliknięciu pojawią się szczegółowe wyniki startu, a na końcu „certyfikat ukończenia” – „Pobierz”.

Zapraszamy młodzież od 16 roku życia (rocznikowo szesnastolatkowie, rok urodzenia 2005 i starsi) na zawody Garmin Ultra Race na dystansie ok. 10 km, na którym rywalizują również osoby dorosłe.

WAŻNE:po zapisaniu młodzieży na zawody prosimy o pobranie i podpisanie ZGODY RODZICÓW/OPIEKUNÓW PRAWNYCH NA UDZIAŁ W ZAWODACH dostępnej pod linkiem:

Garmin Ultra Race Myślenice 2021:
ZGODA – POBIERZ TUTAJ

Garmin Ultra Race Radków 2021:
ZGODA – POBIERZ TUTAJ

Garmin Ultra Race Gdańsk 2021 
ZGODA – POBIERZ TUTAJ

Podpisaną ZGODĘ RODZICÓW należy oddać podczas odbioru pakietu startowego.

1. Jak zapisać dzieci i młodzież na zawody? – Instrukcja zapisu dzieci i młodzieży na zawody.
   – W celu zarejestrowania dzieci i młodzieży należy posiadać w systemie zapisów startlist.pl konto osoby dorosłej. Jeśli osoba dorosła nie ma konta, to może je utworzyć na www.startlist.pl (patrz czarny pasek (ZAŁÓŻ KONTO) lub jeśli ma już utworzone konto, to wystarczy się na nie zalogować (patrz czarny pasek ZALOGUJ SIĘ).
   – Następnie kliknąć „Mój profil” -> „MOI PODOPIECZNI”. W zakładce „MOI PODOPIECZNI” należy uzupełnić dane zawodnika startującego w zawodach (pod rubryką e-mail/login należy kliknąć BRAK ADRESU E-MAIL).
   – Po uzupełnieniu danych dziecka należy kliknąć przycisk „ZAPISZ”. Kolejny krok, to wybranie w menu pozycji „ZAPISZ SIĘ NA ZAWODY” Po wybraniu z listy zawodów, proszę uważnie czytać, ponieważ wyświetli się komunikat- „Jeśli zapisujesz siebie… ->Jeśli podopiecznego…” – należy zaznaczyć mały kwadracik obok imienia i nazwiska dziecka i zapisać je na wybrany dystans do danej miejscowości.

2. Zapisuję dziecko na zawody i otrzymuję komunikat “Przepraszamy, dokonanie zapisu jest niemożliwe, ze względu na limit wieku.” Co mam zrobić?
   Wszystko wskazuje na to, że zapisujesz siebie, a nie dziecko. Błąd polega na tym, że podczas zapisu nie zaznaczasz kwadracika z imieniem i nazwiskiem dziecka. Po wybraniu z listy danych zawodów, proszę uważnie czytać, ponieważ wyświetli się komunikat- „JEŚLI ZAPISUJESZ SIEBIE… ->JEŚLI PODOPIECZNEGO…” – pod tym komunikatem należy zaznaczyć mały kwadracik obok imienia i nazwiska dziecka i zapisać je na wybrany dystans do danej miejscowości.

3. Czy zapisując dziecko na zawody muszę założyć specjalne konto z oddzielnym adresem e-mail, czy mogę dopisać je do mojego konta?
   Jeśli posiadasz konto zawodnika to wystarczy do swojego konta, do zakładki MOI PODOPIECZNI wpisać dane dziecka zaznaczając pod rubryką e-mail/login: BRAK ADRESU E-MAIL, wówczas wyświetli się login domyślny. W ten sposób utworzysz konto dziecka, do którego będziesz miał dostęp. Kolejne kroki postępowania znajdziesz powyżej w instrukcji zapisu dzieci i młodzieży na zawody.

4. Moje dziecko nie ma adresu e-mail, czy mogę zapisać je na zawody?
   Jeśli posiadasz konto zawodnika to wystarczy do swojego konta, w zakładce MOI PODOPIECZNI wpisać dane dziecka. Pamiętaj, aby zaznaczyć pod rubryką e-mail/login: BRAK ADRESU E-MAIL, wówczas wyświetli się login domyślny. Następnie zapisz dziecko na zawody.
   Zapraszamy do instrukcji zapisu dzieci i młodzieży na zawody.

GARMIN TRIMINATOR RADKÓW 2021:
DYSTANS Dzień sądu (1/2 IM – 1,9-90-24)
DYSTANS I’ll be back (1/4 IM – 0,95-45-10,55)
DYSTANS Terminacja (1/8 IM – 0,475-22,5-5,275)

Zapraszamy na stronę zawodów www.triminator.pl . 

Jeśli nie uzyskałeś odpowiedzi lub rozwiązania problemu, prosimy o wypełnienie formularza kontaktowego: